Базовые правила работы с PsyCRM: как устроен сервис, за что отвечает платформа и за что отвечает пользователь.
PsyCRM создан для специалистов частной практики: психологов, терапевтов, коучей и других помогающих профессий. Сервис помогает вести запись, хранить сведения о клиентах, рабочие заметки, настройки напоминаний и информацию об оплатах.
Для работы в системе пользователь создает личный аккаунт. Пользователь обязан указывать достоверные данные в тех полях, которые считает нужным заполнить, и хранить свои данные для входа в безопасности.
Пользователь самостоятельно отвечает за содержание данных, которые он вносит в сервис, за законность их обработки и за соблюдение требований, связанных с профессиональной деятельностью и защитой персональных данных.
В приложении могут использоваться внешние сервисы, например инструменты для видеосвязи. Пользователь сам решает, подключать ли такие интеграции, и самостоятельно отвечает за корректность указанных настроек и использование внешних платформ.
Мы стараемся поддерживать стабильную работу сервиса, но отдельные функции могут меняться, дорабатываться или временно быть недоступны во время обновлений, технических работ или из-за ограничений внешних сервисов.
PsyCRM предоставляет программный инструмент для организации практики. Сервис не принимает клинических решений, не выступает стороной отношений между специалистом и клиентом и не несет ответственности за содержание консультаций и действия пользователя вне платформы.
Если в работе сервиса возник вопрос, ошибка или предложение по улучшению, пользователь может воспользоваться разделом поддержки внутри приложения. Мы рассматриваем обратную связь и используем ее для развития продукта.